Du willst überzeugen und das mit einer größeren Leichtigkeit? Dann ist diese Episode genau richtig für dich. Du bekommst Strategien und Rüstzeug an die Hand damit du in Zukunft dich auf der Insel deines Kunden bewegst und in seiner Sprache, in seiner Welt sprichst dann versteht er dich besser. Die meisten im Verkauf argumentieren aus ihrer Welt heraus und müssen richtig viel tun um den Kunden zu überzeugen. Wenn du die besprochenen Strategien anwendest wird es dir in Zukunft deutlich leichter fallen.
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Du willst überzeugen und das mit einer größeren Leichtigkeit? Dann ist diese Episode genau richtig für dich. Du bekommst Strategien und Rüstzeug an die Hand damit du in Zukunft dich auf der Insel deines Kunden bewegst und in seiner Sprache, in seiner Welt sprichst dann versteht er dich besser. Die meisten im Verkauf argumentieren aus ihrer Welt heraus und müssen richtig viel tun um den Kunden zu überzeugen. Wenn du die besprochenen Strategien anwendest wird es dir in Zukunft deutlich leichter fallen.
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Heute geht nicht um Fehler in deiner Präsentation, sondern wie du im Verkaufsgespräch jemanden mit deinen Worten verzaubern kannst. Topverkäufer ziehen mit ihren Geschichten, ihren Worten – mit ihrer Sprache den Kunden in den Bann.
Du bekommst wertvolle Geheimnisse die du kennen musst um deinen Kunden gedanklich auf die Reise mit zu nehmen.
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Heute zeige ich dir Stolpersteine die du in deinem Verkaufsgespräch unbedingt vermeiden solltest.
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In vielen Unternehmen ist Kundenservice ein notwendiges Übel und wird gemacht weil es gemacht werden muss.
Genau da liegt der Knackpunkt, der Service in einem Unternehmen ist elementar wichtig. Wird der Kunde nicht zufrieden gestellt oder gar begeistert, redet er schlecht über dich und dein Unternehmen. Dennis Sievers ist Experte für Servicemanagment.
„Rockstar-Kundenservice, statt Leitfaden-Roboter. Service, der Kunden in echte Fans verwandelt. Emotionen auffangen, verstehen und ins Positive verändern.“
ist sein Motto.
Diese Episode ist ein Livemitschnitt aus Instagram, es lief so gut, dass wir noch ein paar Live’s gemeinsam machen werden.
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