Ratajczak unterstützt seit dem Jahr 2000 Unternehmen dabei deren Kunden
zu profitablen Stammkunden zu machen …durch optimierte Kundenprozesse
und verbesserte Zusammenarbeit – in Einklang mit der IT. Er ist Berater,
Redner, Sparringspartner und Autor diverser Bücher rund um die Themen
Kundenbindung, Kundenservice, Beschwerdemanagement und Verbesserung der
unternehmensinternen Zusammenarbeit und Kommunikation.
Buchtipps:
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der Titanen von Tim Ferris
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